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大家有沒有想過, 是誰助長了這種人的氣焰? 這是什麼樣的世界?
好同意Chris10講出以上所講的內容,真係乜野世界?
不知所謂  |
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這樣的事的確會有,記得某日我司﹝服務機構﹞已達打烊時間,我唔趕佢走,所
有員工都等佢搞掂晒至走,都仲收投訴。我當時﹝內心﹞反應係:大佬,你仲想
我點呀?
Tomorrow is another day,算了吧,唔通要同佢噪?明天自有明天的困難呢。

韋信 |
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黑夜給了我黑色的眼晴,我卻用它尋找光明。
-- 顧城《一代人》
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韋信兄, 並非想討論此段錄音帶的真假問題, 想講的是現今香港每天都是這麼多
人無理取鬧, 然後又要去投訴.
講一個絶對真實個案給你聽, 我有一位同事不久前被一位無理取鬧的市民 (她沒
有做錯事), 當著很多人面前, 鬧她這樣那樣, 還說她是\"癈柴\". 然後, 去到
很
高層次投訴她.
大家有沒有想過, 是誰助長了這種人的氣焰? 這是什麼樣的世界?  |
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christ10 講既係有道理,我亦唔否定係假既。我只想補充多三點:
1) 公關訓練課程唔係同事o黎,算係顧問公司,受聘於各大機構去訓練員工,由
頭到尾員工都唔會知佢係乜水。
2) 係態度一樣咁惡劣及無理取鬧,但我唔記得朋友既訓練有無人身攻擊。
3) 我只係覺得呢個投訴跟一般的投訴唔同,佢並唔係建基於單一事件去鬧,而
係大範圍咁為的無厘頭既野去鬧,純粹直覺而已。真係完全無立場。
韋信 |
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黑夜給了我黑色的眼晴,我卻用它尋找光明。
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我相信唔係"訓練課程", 冇理由用人身攻擊的說話去"訓練"員工吧. 點可能鬧同
事係"癈人".
根本現今香港的大氣候就是如此. 市民恃住有好多渠道去投訴, 而所謂為民請命
的垃圾局議員, 傳媒, 電台節目主持人, 為了取悅聽眾, 讀者, 有理冇理都鬧左
先, 鬧錯又唔駛道歉. 怕咩? 而且, 謊言鬧得多都變真理啦. |
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不如我比少少意見。雖然我唔敢判斷對話真定假,但以我所知,大公司都有聘
請公關訓練公司去打電話鬧人。半年前我上過類似課程,叫『Dealing with
complaint』,但課程只係睇帶,無提供比人鬧。我朋友從前係銀行付責用電話
賣股票,上既課程就比人鬧過,也有人突擊打黎鬧人,來檢討及評定職員表
現,假若職員真係鬧番佢轉頭既話,咁就執定包袱都得嘞。
以上係一分錢的意見。 
韋信 |
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黑夜給了我黑色的眼晴,我卻用它尋找光明。
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101% agree to chris10..... |
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聽完這段錄音後, 大家可能覺得呢條友好過份, 但可以講比大家聽, 呢種人多的
是. 小弟也是前綫工作者, 每日都好多蠻不講理, 聲大大, 又話你態度唔好, 要
投訴你嘅人(一講到投訴, 老細就梗係好唔鍾意). 大家見到好想打佢, 是嗎? 但
在我所見到的現況, 身邊的市民見到類似的情況, 一定唔出聲, 有咁快走咁快.
造成今日的情況, 真係多得兩種人:政客及記者. 佢哋屈得就屈, 有佢講冇你講. |
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"中央政府同四大護法"太遠la
向香港四大護法求救近D,或香港國父李先明 |
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正PK  |
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各花入各眼、各聲入各耳
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用戶已被封鎖 |
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平有平玩,貴有貴玩!
揾我呀!請到 http://www.hometheater.hk 啦!
^_^
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不如 send 條拎去生果報  |
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大家齊齊 fun, av100fun!!!
http://www.av100fun.com
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請佢向香港最高話事人"中央政府同四大護法"到投訴啦
我地呢的星豆市民話唔到事架 !!!
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快的轉佢條線去行政長官辦公室啦...重等咩呀
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Peter:咁你咪中計囉,佢就係想你咁樣!!!錄緊音架,你份工無硬啦,
上頭想保你都保唔住囉。
如果係我的話就:
把聽筒遠離耳仔,然後 :喂~~~喂喂~~~~先生,先生~~~~
你在嗎?喂~~先生,先生~~~~我聽不到你的內容,是否你那邊線路有問題,
還是我這邊有問題呢?(一直唔Cut線,等佢Cut),
佢唔cut線先,你就唔好Cut?一直喂。 |
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人人毒我,我毒人人。
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